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Avant d’engager toute opération relative à la vente, l’opérateur de ventes volontaires informe l’expert du prix de réserve qu’il fixe et lui rappelle son caractère confidentiel.

L’opérateur de ventes volontaires informe le public de l’intervention d’un expert dans la vente et de ses coordonnées. Il met le public en mesure de joindre l’expert ou de consulter le rapport d’expertise lorsque l’expert en a établi un.

Lorsque plusieurs experts interviennent, l’opérateur de ventes volontaires précise pour quels biens chacun d’entre eux intervient.

Lorsque l’intervention d’un ou de plusieurs experts ne concerne qu’une partie des biens proposés à la vente, l’opérateur de ventes volontaires distingue les biens qui ont bénéficié d’une expertise et ceux qui n’ont pas été expertisés.

1.3.3 Relations avec les prestataires

L’opérateur de ventes volontaires qui a recours à des prestataires extérieurs tient à la disposition des clients leurs coordonnées pour les prestations qui les concernent.

1.4 Suivi des objets

1.4.1 Inventaire

L’opérateur de ventes volontaires qui inventorie des biens à la demande d’une personne s’attache à répertorier chacun des biens qui lui sont présentés. Il limite la possibilité de la réunion en lots aux objets dont la valeur unitaire est minime ou que leur nature justifie.

Il invite la personne qui lui a demandé l’inventaire, son ayant droit ou son représentant, à être présent lors de l’établissement de cet inventaire.

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